Devoluciones y garantías
En MediaMarkt, tu satisfacción es lo más importante. Por eso, te ofrecemos soluciones claras y eficaces para cualquier inconveniente con tus productos.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente.
Plazo para devolver: 30 días desde la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado, con su embalaje original, accesorios y manuales.
- Se requiere presentar el ticket o factura de compra.
Dónde devolverlo:
- En cualquier tienda MediaMarkt.
- O solicitando recogida a domicilio si fue una compra online.
Garantías
¿Qué cubre la garantía?
- Fallos de fabricación o funcionamiento no causados por un mal uso.
¿Qué no cubre?
- Daños accidentales, mal uso, desgaste por uso habitual, alteraciones del producto.
¿Qué hacer si tu producto está en garantía y falla?
- Puedes acudir a cualquier tienda o solicitar el servicio a través de nuestra web.
