Canales de comunicación

Ofrecemos diversas vías de comunicación, tanto escritas como orales, para que nuestros clientes puedan ponerse en contacto con nosotros.

A continuación, se detallan los principales canales disponibles:

Comunicación oral (telefonía)

Atención al cliente general:

900 205 000 (gratuito)
Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h y sábados de 10:00 a 20:00 h.

Bloqueo de tarjeta por robo/pérdida:

+34 900 101 161 (gratuito)
Disponible de lunes a sábado de 9:00 a 21:00h. specials.mediamarkt.es

Garantía Plus (telefonía):

+34 871 18 25 01
Disponible de lunes a sábado de 9:00 a 21:00h.

Garantía Plus (otros departamentos):

+34 916 35 09 26
Disponible de lunes a sábado de 9:00 a 21:00h.

Comunicación escrita

Correo electrónico: atencionalcliente@mediamarkt.es
Para consultas generales, sugerencias o reclamaciones.

Formulario de contacto en línea: Formulario de contacto
Completa el formulario con tus datos y consulta; un representante se pondrá en contacto contigo por correo electrónico.

Redes sociales

Redes: MediaMarkt está presente en diversas plataformas sociales donde puedes interactuar o hacer consultas: